FC2ブログ

R-T-A Diary

リアルタイムアタックな日記では無く、日々をアクセル全壊で空ぶかしをしている様な日記ですので、間違われた方はCTRL+Wで。。

信頼を金で買う

先月末、中国から海外通販で商品の注文をしたのだけど、
色々とやり取りを終え、ようやく先週になり発送するよ~と案内が来た。

が、何時になっても発送完了にならず、
注文から一定期間内に発送すると確約していた期日を迎えた今日、


「注文した商品はメーカーが生産終了してたので発送が出来なくなったよ。
 代わりにのモデル(容量が注文商品の半分の物を提示)なら送れるよ?
 勿論、モデル違いの差額は返金するよ。お返事待ってます!!」


とか言う内容の連絡が来た。
まず、注文をした時点で、販売側に物が無かったであろう事に驚き。
注文が入ってから、メーカーに発注を掛けている様にしか思えない。
メーカーお取り寄せとか最初に言ってたのなら納得する事も出来たけど、
商品販売ページに『在庫有り』と表記し、発送予定日までも書いていた。
購入時のスクショを、サービス側が残してくれているので間違いない。
注文した日は2月19日だったが、その翌日にはクレジットの請求が来ており、
ネット通販で、前受金みたいな事をされるとは思ってもいなかったね。
挙句、物がメーカーに無いとかふざけたオチだったけど。

こう言う時、店に在庫がある商品のみを販売している日本の店って、
本当に信頼で客商売しているんだなって思った。
商品が多少高いにしても、商品の確保と発送までの日時を考えれば、
ある程度の差額は払っても良いと思える。
今回は、国内販売の無い商品だっただけに、海外通販を利用した。
まぁ、購入出来なかった事はかなり残念なのだけど、
それ以上に海外通販に対しての印象が傾いて来たって感じ。

とりあえず、物が無いなら返金対応をしてくれと要請し、
販売側は、それで対応するとは言われたが、
販売側のシステムで、返金要求を開始するのに2週間くらいかかると言われ、
益々、面倒くさい事になってきた。
今月の支払いに組み込まれているので、今月中に返金があれば問題無いが、
来月にズレたりすると、残高が一時的に大きく減る無駄な状況になる。

コメント

コメントの投稿


管理者にだけ表示を許可する

トラックバック

トラックバック URL
https://react.blog.fc2.com/tb.php/4871-1355805e
この記事にトラックバックする(FC2ブログユーザー)